注意事項
お荷物に関して
・当店のトラックの荷台サイズは、高さ１４１ｃｍ 幅１４０ｃｍ 奥行１９４ｃｍです。荷台のサイズを超える大きさのお荷物は積載できません。
棒状・板状のお荷物は、荷台の長辺１９４ｃｍを超えても積載可能なお荷物もあります。
高さが１４１ｃｍを超えるお荷物は積載できませんが、横に寝かせて運んで問題の無いお荷物でしたら積載可能です（例 本棚、全身鏡など）
・積載重量は３５０ｋｇまでです。トラックの荷台に入る大きさのお荷物でも、合計で３５０ｋｇ以上のお荷物は積載できません。
◆よくお問い合わせ頂く、当店でお取扱いできないお荷物
高さ１４０ｃｍ以上の冷蔵庫、ファミリー用３ドア冷蔵庫
ドラム式洗濯機 マッサージチェア
ダブルサイズ以上のベッド（ベッドはセミダブルサイズまで可）
業務用・オフィス用コピー機
◆その他お取扱いできないお荷物
・現金・有価証券・宝石貴金属・預金通帳・キャッシュカード・印鑑等の貴重品
・火薬類、その他の危険物
・美術品・骨董品・動植物などの中で、特殊な管理や取扱いが必要な物
引越しに関して
当店は単身引越し専門店です。基本的にはファミリーやオフィスの引越しは、車両のサイズ面や装備面から対応しておりませんが、ファミリーやオフィスの引越しでも、当店の車両で対応できる範囲の、部分的な引越しはご相談下さい。
建物の養生作業は対応しておりません。引越作業時に養生を義務付けられている建物の引越しは、お引き受けする事ができません。
階段や玄関を通らないような大型のお荷物を、ロープなどを使って吊り上げ・吊り下げ等の作業は対応できません。
貨物保険に関して
お客様の大切なお荷物のために、最高３００万円までの貨物保険が自動付帯されています。
３００万円を超えるお荷物につきましては、別料金で追加保険（スポット保険）に加入する事ができます。ご希望がありましたら、事前にご相談下さい。
◆補償対象外・補償の制限がある荷物
・美術品および骨董品
・生動物
・パソコン等のデータ
◆免責事項
・荷造り・梱包の不備
・強度に問題のある荷物・激しく劣化している荷物
・当店の責任によらないもの
・運送の遅延
キャンセルと日程の変更に関して
お客様のご都合によるキャンセルは、下記のキャンセル料金を頂戴致します。
◇当日 見積り金額の全額
◇前日 見積り金額の５０％
＊天災（台風・降雪等）の場合は、双方の合意の上であればキャンセル料金は発生しません。
お客様のご都合による日程の変更は、できる範囲で対応致しますが、予約状況によりましては、ご希望にそえない事もありますので、ご了承下さい。
当日・前日の日程変更は、キャンセル扱いとなり、キャンセル料金が発生する事がありますので、日程の変更は、できるだけ早めにご連絡下さい。
お支払い方法に関して
◆個人のお客様 引越サービスその他各種運送
作業当日に現金精算 又は事前振込
個人のお客様につきましては、原則後日のお支払いは不可です。
◆法人のお客様 各種運送サービス
初回のご利用分は、できるだけ作業当日に現金精算 又は事前振込
ご事情によりましては、検討させて頂きます。
